今年以来,我院积极贯彻落实《天津法院网上立案和跨域立案办法(试行)》,网上受理案件数持续攀升,2019年8月,网上立案数占传统立案总数的9.76%,环比提高6.6个百分点,网上立案已逐渐成为辖区群众、诉讼代理人立案的重要渠道。
按照市高院部署,我院做到先行先试、全面推进。一是强化组织领导,精心谋划部署。分管院领导主持召开“网上立案、跨域立案”专题会议,组织立案工作人员认真学习《人民法院网上立案规则》,统一立案审查标准,加强操作流程培训,充分适应网上立案新常态。二是采取多种形式,加大宣传力度。立案人员向当事人及诉讼代理人耐心指导、广泛宣传网上立案方法,制作网上立案流程指引,对每个环节进行细化,并在立案窗口、网上平台张贴公示,确保“一看就懂、一学就会”。三是规范立案流程,提升服务水平。诉讼服务中心设立专门人员为当事人提供网上立案咨询服务,告申庭对网上提交的诉讼材料做到及时审核、回复:对符合立案条件的,当即通知立案;存在瑕疵或立案材料不全的,及时通知补正;经补正符合立案登记条件的,当即办理;不符合立案条件的,依法不予受理;对涉及跨域立案的,工作人员通过移动微法院直接进行网络推送。四是推行集约立案,提高立案效率。近期,我院对三个批次近200件物业服务纠纷、金融借款纠纷等集团诉讼全部实施网上立案,有效缓解了现场立案压力,实现了错峰立案,极大节约了当事人的等待时间,受到辖区群众的广泛认可和好评。