为深入贯彻落实最高人民法院“两个一站式”诉讼服务建设工作要求，我院按照市高院统一部署，积极引入智慧辅助集中送达平台，成立集约送达中心，开展集约化送达试点工作，着力破解“送达”难题。

一是送审分离，让法官更专注于审判工作。集约送达中心成立前，送达工作均由业务庭自行开展，耗时费力。实行送审分离模式后，中心采用“线上送达+线下送达”两种模式，线上送达要求，当天接件，当天送达，当天反馈；线下送达要求，当天接件，及时送达，书面留痕，有效提升送达效率和送达成功率，缩短办案周期，实现分散送达向集约送达的转变。

二是“弹屏送达”，打造智能、规范、高效的送达模式。依据市高院发布的《天津市高级人民法院关于推行送达事务集约化改革的指导意见（试行）》，可根据当事人提供的被告身份证号码查询其手机号码，实现实时录音、长期存档，同时进行“霸屏送达”，即当事人必须点击弹屏信息才能使用手机，极大提高了送达效率。

三是“软硬兼备”，开展送达培训，配齐硬件设施。我院被确定为试点法院后，院党组高度重视，积极组织民商事审判部门开展集约送达培训会，在诉讼服务大厅选取“1号窗口”为集中送达中心，配齐办公设备。同时确定一名告申庭法官助理对接送达中心，在cocall建立工作反馈群，对集约送达工作中出现的问题及时解决。

1月20日，送达中心启动运营当天，我院推送了首件送达任务，案件当事人已经回外省老家过年，法院传票难以及时送达，经当事人同意，法官将送达任务推送到送达中心，几分钟内即完成了送达任务，有效节约了司法资源，减轻了当事人诉累，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑路。”