近日，北辰法院告申庭、行政庭联合办理了一起司法救助案件，通过释法析理和司法救助的方式，最终促使该长期重复访案件得到了实质性化解。

主动作为，依法履职担当。来访人高某系一起劳动争议案件的当事人，因与用人单位因劳动争议于2015年诉至北辰法院，后因高某对其所主张的诉讼请求未提供相关证据予以证实，经过一审、二审、再审及检察监督程序均未支持其相关请求，高某未能获得工资报酬，数年来多次至市级部门申诉信访。北辰法院信访接待人员了解到相关情况后，积极与高某及其亲属取得联系，上门走访，释法答疑，在得知高某身患残疾，经济十分困难后，主动告知其可以向本院申请国家司法救助，并耐心具体地向他解读了国家司法救助的相关规定及申请所需材料。

快速办案，传递司法温度。4月30日，高某向北辰法院递交了司法救助申请。接到材料当天，北辰法院告申庭、行政庭迅速审查，及时受理，当天即走访了高某所在社区居委会，对高某的案件情况及家庭情况进行了详细的调查核实，了解到高某为二级肢体残疾，如今又身患疾病，家庭生活十分困难，符合司法救助的条件，最终为高某争取到1万元的司法救助金，考虑高某身体原因不方便来北辰法院领取，办案法官亲自将救助款项送至高某家中。

息诉息访，化解矛盾心结。在综合考虑本案情况后，办案人员从妥善化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定出发，在办理司法救助的同时多次对高某进行释法说理，帮助其解开多年的心结，最终高某深受感动，明确表示不再上访并签署了息诉罢访承诺书。至此，该起案件得到实质性化解，取得了良好的社会效果。

司法救助是对司法机关对经济确有困难的当事人给予救助的制度，是保障民生、健全社会保障体系的重要途径。北辰法院结合政法队伍教育整顿期间开展的“我为群众办实事”活动，积极探索司法救助与息诉息访工作相结合的有效模式，进一步延伸司法职能，妥善化解矛盾纠纷，彰显人民法院的民生关怀，传递司法为民的暖心温度。

张迎辉、谢彬、许立报送